Häufige Fragen

attexis® ist eine digitale Therapie für Erwachsene mit ADHS. Sie wird als Webanwendung auf dem Smartphone, Tablet oder Laptop genutzt. attexis® ist vom Bundesinstitut für Arzneimittel und Medizinprodukte (BfArM) als Digitale Gesundheitsanwendung (DiGA) in Deutschland gelistet. attexis® ist aufgebaut wie ein psychotherapeutisches Gespräch und unterstützt Sie dabei, ihren Alltag mit ADHS besser zu meistern. 

Eine vom Bundesinstitut für Arzneimittel und Medizinprodukte (BfArM) zugelassene Digitale Gesundheitsanwendung (auch bekannt als App auf Rezept), kann von Ärzt:innen und Psychotherapeut:innen verordnet werden. Alle gesetzlichen Krankenkassen sowie viele private Krankenversicherungen übernehmen die Kosten zu 100%.

Die digitale ADHS-Therapie attexis® ist wie ein persönliches Therapiegespräch aufgebaut und umfasst sechs interaktive „Gespräche“. Das Programm bietet Ihnen schnelle Hilfe und vermittelt umfassendes Wissen rund um ADHS sowie Strategien für mehr Struktur im Alltag. Als Digitale Gesundheitsanwendung (DiGA) wird attexis® zu 100% ohne Zuzahlung durch gesetzliche Krankenkassen erstattet. Auch viele private Krankenversicherungen erstatten die Kosten auf Anfrage. 

attexis® richtet sich an erwachsene Patient:innen (ab 18 Jahren) mit einer diagnostizierten Aufmerksamkeitsdefizit-Hyperaktivitätsstörung (ADHS) (ICD-10: F90.0 oder F90.1), jedoch nicht bei einer reinen Aufmerksamkeitsstörung ohne Hyperaktivität (ICD-10: F98.80). Die Anwendung kann auch bei einer begründeten Verdachtsdiagnose verordnet werden. Voraussetzung für die Nutzung von attexis® ist ein internetfähiges Smartphone, Tablet oder Laptop sowie eine stabile Internetverbindung. 

Die Wirksamkeit von attexis® wurde im Rahmen einer klinischen Studie erwiesen. Nach 3 Monaten… 

• …reduziert attexis® nachweislich ADHS-Symptome 

• …kommen Nutzer:innen im sozialen Leben und im Beruf besser zurecht 

• …steigert attexis® das Selbstwertgefühl von Nutzer:innen 

attexis® ist für gesetzlich Krankenversicherte zu 100% kostenfrei. Viele private Krankenversicherungen erstatten die Kosten auch. 

attexis® kann sowohl von Ärzt:innen als auch Psychotherapeut:innen verordnet werden. Alternativ können Sie sich auch mit einer vorhandenen ADHS-Diagnose eigenständig an Ihre Krankenkasse wenden, um Zugriff zu erhalten. 

Die Nutzungsdauer von attexis® beträgt 90 Tage. Wenn Sie die digitale Therapie darüber hinaus nutzen wollen, z. B. weil Module noch nicht abgeschlossen sind oder sie weiterhin Unterstützung wünschen, besprechen Sie dies einfach mit Ihrer Ärzt:in oder Therapeut:in. attexis® kann mehrfach verschrieben werden. Alternativ können Sie eigenständig einen weiteren Freischaltcode bei Ihrer Krankenkasse beantragen. 

attexis® gibt es aktuell ausschließlich auf Deutsch. 

attexis® kann jederzeit räumlich und zeitlich flexibel genutzt werden. Damit entscheiden Sie eigenständig, in welchem Tempo sie die „Gespräche“ durchlaufen. Eine regelmäßige Nutzung von attexis® über den Zeitraum von 90 Tagen wird empfohlen. 

attexis® kann als eigenständige Therapie oder in Kombination mit Psychotherapie und/oder Medikation angewendet werden. Der/Die Ärzt:in oder Psychotherapeut:in wählt für Sie die passende Therapie aus.

Es kann nur einen Anwender pro Freischaltcode geben. Eine Nutzung von attexis® auf verschiedenen Geräten ist für den Anwender möglich.

Bei Fragen rund um attexis® wenden Sie sich an info@attexis.de. 

Das Bundesinstitut für Arzneimittel und Medizinprodukte (BfArM) ist für die Zulassung von Digitalen Gesundheitsanwendungen (DiGA) wie attexis® verantwortlich. Es stellt umfangreiche Anforderungen bezüglich des Datenschutzes und der Informationssicherheit an die Hersteller von DiGA. So sind Hersteller beispielsweise verpflichtet, ein Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS) nachzuweisen, das von einer unabhängigen und akkreditierten Zertifizierungsstelle geprüft werden muss. Weitere Informationen zum Thema finden Sie hier in der Datenschutzerklärung. 

Sie haben die Möglichkeit in Ihrem attexis® Konto unter „Persönliche Daten“ → „PDF erstellen“ eine Zusammenfassung über Ihre persönliche Daten, die im Laufe der Programmnutzung aufgenommen wurden sowie eine Kurzzusammenfassung aller „Gespräche“ als PDF herunterladen. 

Sie können ihre personenbezogenen Daten direkt in der Webanwendung löschen. Klicken Sie dazu im Menü auf „Hilfe & Kontakt“ und senden Sie eine Anfrage zur Löschung der personenbezogenen Daten. Bitte beachten Sie, dass eine Löschung der personenbezogenen Daten dazu führt, dass eine weitere Nutzung von attexis® nicht möglich ist. Der Zugang zu attexis® wird in diesem Fall gesperrt und Sie müssen sich eine neue Verschreibung per Rezept geben lassen, um erneut starten zu können. 

Hersteller der attexis® DiGA ist die GAIA AG. Seit über 20 Jahren entwickelt GAIA innovative Versorgungskonzepte & digitale Gesundheitsanwendung (DiGA). In Kooperation mit der Medice Health Family, einem deutschen Familienunternehmen, welches sich seit 25 Jahren für die ganzheitliche Versorgung im Bereich ADHS engagiert, arbeiten sie daran, die Versorgung von Patient:innen mit ADHS zu verbessern. 

• Überprüfen Sie Ihre Eingabe: Stellen Sie sicher, dass Sie den Code genau so eingeben, wie Ihnen dieser mitgeteilt wurde (ohne Leerzeichen und Tippfehler). Achten Sie auf Unterschiede zwischen O (Buchstabe) und 0 (Zahl) oder l (kleines L) und I (großes i). 

• Überprüfen Sie die Gültigkeit des Codes: Der Freischaltcode ist zeitlich begrenzt. Falls Ihr Code abgelaufen ist, können Sie bei Ihrer Krankenkasse einen neuen Freischaltcode beantragen oder Sie lassen sich ein neues Rezept ausstellen. 

• Testen Sie eine andere Eingabemethode: Falls Sie den Code kopiert und eingefügt haben, versuchen Sie ihn stattdessen manuell einzugeben. 

• Kontaktieren Sie uns, falls das Problem weiterhin besteht: Falls Ihr Freischaltcode trotz korrekter Eingabe nicht funktioniert, melden Sie sich bei unserem Kundensupport-Team unter: info@attexis.de 

Klicken Sie auf dem Login-Screen unter dem Passwort-Feld auf „Passwort vergessen?“ und folgen Sie den Anweisungen, um ein neues Passwort zu erstellen. Je nach Anbieter kann es einige Minuten dauern, bis Sie die E-Mail in Ihrem Postfach erhalten. Falls Sie keine E-Mail erhalten, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team via info@attexis.de.

Bei technischen Fragen können Sie direkt in der Anwendung unter „Hilfe & Kontakt“ eine Anfrage an unser Kundensupport-Team schicken. Alternativ wenden Sie sich per Mail an info@attexis.de.